荆州市急救中心履职尽责公开承诺书

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荆州市急救中心履职尽责公开承诺书

荆州急救中心 2016-3-3 17:34:42　

　　为进一步做好我市院前急救管理工作，不断提高院前急救服务质量和应急能力，履职尽责，全心全意为急救需求者服务，市急救中心向社会承诺：

　　（一）严格执行院前急救管理办法。

　　（二）严格按照“就近就急、病人自愿、专科优先”调度原则派车，坚持普通话服务，文明用语，在最短的时间内明确地点、病情、受伤人数。

　　（三）平均摘机时间控制在2秒内，平均调度时间按照国家统一标准，控制在2分钟内。

　　（四）畅通院前急救绿色通道，让医护人员最快的时间赶到病人身边。平均出车时间白天2分钟，夜晚3分钟。

　　（五）要求各急救站严格执行市物价局的收费标准，无私自提高收费标准等行为。

　　（六）加强专业培训与考核，不断提高院前急救工作者的综合素质。

　　（七）积极开展“进学校、进企业、进社区、进农村”普及急救知识活动。

　　（八）按时按要求完成上级布置的大型会议、大型活动的医疗保障任务。

　　（九）持续开展群众满意度调度回访。及时解答群众疑问，认真解决群众举报投诉。

　　（十）严格遵守《廉政准则》，严格执行中央八项规定精神、省委六条意见和市委七条意见，坚决杜绝“四风”问题。加强职业道德教育，廉洁自律，杜绝在院前急救服务中的不规范行为。

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