新型冠状病毒疫情爆发以来，市急救中心保持24小时应急值守，坚持科学调度指挥，积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，为市民筑牢坚固的健康防线,确保了疫情期间市民的院前急救需求得到满足。
2020年1月24日（大年三十）至2月3日（正月初十）市急救中心“120”共受理电话3144次，派车540车次，抢救病人381人，转运疑似或确诊新型冠状病毒肺炎病人97人次。
疫情发生后，除了各大医院的医护人员要加班加点的忙碌，“120”也一刻不敢停下脚步。中心领导高度重视疫情防控工作，成立了新型冠状病毒感染的防控工作领导小组，统一指挥协调中心防控工作。为有效应对疫情，中心制定了应急预案及相应的工作流程，要求全体人员严格执行应急预案及工作要求，保持24小时通讯畅通。为了科学有效防止在院前急救与转运过程中发生疫情传播等危险情况发生，全力保障院前急救与转运安全，确保每个环节万无一失，制定了《关于新型冠状病毒感染的肺炎防控期间调度转运工作方案》。
针对此次新型冠状病毒的发生，市急救中心也准备充分。“120”的每一位调度员，都会在询问呼叫患者疾病相关问题同时，仔细询问其是否存在发烧、咳嗽，是否有武汉接触史，是否有确诊、疑似接触史等关键信息，引导一般性发热病人自行前往医院，有效避免了医护人员与患者交叉感染。为此，市急救中心提醒您，疫情防控期间，要科学拨打120急救电话。调度员在询问您时，请您耐心配合、如实回答，不谎报、不瞒报。轻微发热患者，可以佩戴口罩、做好个人防护，自行到就近的发热门诊治疗。
疫情战斗仍在继续，市急救中心将全力以赴，坚决打赢疫情防控阻击战。 |
